课程简介：

　　“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委及至一个地方全面的工作影响很大”，办公室工作在习总书记的治政理念中占据着重要地位。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是习总书记对办公室工作地位最为精要的概括。

　　办公室工作人员既是党委决策的参谋者、机要工作的保密者，更是单位形象的塑造者。因此，每一位领导干部都应该重视办公室工作，都要弹好办公室工作这把“琴”，以确保每项决策的精准落实、各项工作的高效运转。

　　那么，在实际工作中我们应该如何做好这“地位重要、非常辛苦、事务繁杂、难度很大”的办公室工作呢？中经网特邀中国行政管理学会副秘书长张学栋、执行副会长高小平，原中国人事科学院副院长李克实，中国人民大学信息资源管理学院教授胡鸿杰，北京林业大学人文学院教授景庆虹，北京师范大学领导力研究与发展中心研究员张鼎昆，国家行政学院政治学教研部教授胡月星等著名专家学者，从办公室科学管理、提高办文办会办事能力、提升办公室工作人员素质等多个维度深入探讨如何创新办公室工作，怎样履职尽责优服务。

主讲人：

　　主题一：办公室领导应急管理能力建设
　　主讲人：张学栋 职务：中国行政管理学会副秘书长
　　主题二：办公室如何有效地上传下达
　　主讲人：胡鸿杰 职务：中国人民大学信息资源管理学院教授
　　主题三：如何提高办文办会办事能力
　　主讲人：李克实 职务：原中国人事科学院副院长
　　主题四：窗口单位服务中突发事件的应对与处理
　　主讲人：高小平 职务：中国行政管理学会执行副会长/研究员
　　主题五：职场冲突处理
　　主讲人：张鼎昆 职务：北京师范大学领导力研究与发展中心研究员
　　主题六：窗口单位服务规范及礼仪
　　主讲人：景庆虹 职务：北京林业大学人文学院教授
　　主题七：政务信息的写作技巧
　　主讲人：高小平 职务：中国行政管理学会执行副会长/研究员
　　主题八：行政管理中的积极心态
　　主讲人：胡月星 职务：国家行政学院政治学教研部教授

课程学习：

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