公务员是我国重要的人才资源, 公务员的能力决定了政府的管理能力, 公务员队伍的整体水平决定了政府的管理水平。在加强党的执政能力建设和推进大部制改革的新背景下，加强公务员能力建设，提高公务员队伍整体素质和专业化水平，是适应社会主义市场经济发展和政府职能转变的现实需要，是一项事关全局发展的战略任务。为帮助西部地区提高公务员队伍素质和专业化水平，中国西部开发远程学习网管理中心分别于2013年6月6-8日和2013年6月13-14日举办了两期“公务员能力建设”远程培训讲座，系统地讲解公务员能力建设相关问题。

    本次专题培训通过实时培训网络连接了重庆、广西、宁夏、云南、贵州五个硬视频节点以及西藏、内蒙乌兰察布、内蒙古呼伦贝尔、四川凉山、贵州遵义、甘肃张掖六个软视频节点，共有约1400名学员参加。学员大多来自于西部地区市（县）政府、人社厅、社保局、公安厅（局）、司法局、民政局、市发改委等部门，其余来自相关研究机构和高校。

    中国人才学专家吴德贵研究员做了题为《公务员沟通协调能力建设》的讲座，详细介绍了现代领导沟通艺术的定义、定位和误区；通过案例分析强调了沟通的重要性以及沟通方式的合理性；深入分析了沟通与协调在公务员能力与领导艺术框架中的定位，同时对沟通与协调在情商指标体系和新世纪学习目的中的定位进行了拓展介绍。此外，吴老师通过实例分析讨论了管理沟通的基本原则，重点阐述了基本模式、基本类型、基本途径、基本技巧。最后，他提出了要选择协调策略、要掌握协调技巧、要正视文化差异等五项建议。

吴德贵为学员进行讲座  

    中国人才学专家王通讯研究员围绕《公务员学习能力建设》作了专题讲座，以当今中国人学习的概况为导论，对学习能力进行了定义，分析了学习的战略、方法以及如何优化知识结构，并从实践出发，深入解析了学习类型理论和多元智能理论在学习上的运用。

 

王通讯研究员为学员进行讲座

    中国人事科学研究院公务员管理研究室研究员任文硕就《公务员心理调适能力建设》和《公务员依法行政能力建设》两个主题分别进行了讲座。在《公务员心理调适能力建设》讲座中，任老师就公务员常见的心理健康问题进行了案例剖析，详细讲解了政府职能的转变、社会变迁、工作方式变化和生活方式改变引发公务员心理压力增加的过程，着重介绍了如何运用自我意识调节、自我激励、改变认知调节、健康生活调节等方法调适公务员心理能力。在《公务员依法行政能力建设》讲座中，任老师首先阐述了公务员依法行政能力建设的必要性和基本内容，然后详细分析了公务员依法行政能力当中存在的问题，如对依法行政的认识不足、执行力不到位、社会关系处理能力欠缺等，最后从提升依法行政决策力、提高依法行政协调力、建立监督机构等五大方面着重讲解了公务员依法行政能力建设的有效途径。

 

任文硕研究员为学员进行讲座

    对外经贸大学管理学院陈胜军副教授作了题为《公务员创新能力建设》的讲座，详细论述了公务员创新能力的概念、分类和内涵，同时分析了公务员创新能力建设的必要性和紧迫性，着重强调了创新思维方式对提高公务员创新能力的重要意义，并就一些创新思维进行了讲解，例如“加/减法思维”、“逆向思维”、“类比思维”和“迂回思维”等。此外，陈老师结合一些国内外知名的创新方法，详细阐述了提高公务员创新能力的对策。

 

陈胜军副教授为学员进行讲座  

    中国劳动科学研究院张一名研究员以《公务员调查研究能力建设》为题进行了讲座，首先指出了调查研究的重要性和意义，并围绕如何做好调查研究这一话题展开讨论，详细论述了做好调查研究应该具备的能力，特别是发现问题的能力、分析问题的能力和解决问题的能力，并着重探讨了如何培养公务员调查研究能力。

 

张一名研究员为学员进行讲座

    中央财经大学政府管理学院张相林副教授作了题为《公务员政治鉴别能力建设》的讲座，阐述了公务员的九项通用能力与五种基本素质，并详细分析了公务员政治鉴别能力的方法和标准，以及政治鉴别能力建设的现状和重要意义。同时，张老师着重讲解了公务员的政治鉴别能力测评和建设体系。

 

张相林副教授为学员进行讲座

    中国人事科学研究院能力建设研究室佟亚丽研究员以《公务员公共服务能力建设》为题进行了讲座，她首先指出了公务员的能力要求的标准和范围，而后从公共服务与政府责任的角度详细解读了公务员公共服务能力的内涵以及重要构成元素，最后，佟老师着重探讨了如何有效加强公务员公共服务能力的建设。

 

佟亚丽副研究员为学员进行讲座

    首都经济贸易大学劳动经济学院陈小平副教授围绕《公务员应对突发事件能力建设》做了专题讲座，论述了突发事件与应急管理的基本知识，并着重介绍了应急管理的标准流程，以及公务员应对突发事件能力的建设和开发，分析了如何就应急事件管理对公务员进行有效的培训、锻炼和辅导，同时以“贵州瓮安事件”、“四川什邡群体事件”和“广东汕尾通报陆丰群体事件”为案例，深入分析了应急事件中的敏感要素和处理时间的准确把握。

 

陈小平副教授为学员进行讲座

    讲座结束后，专家与学员进行了远程互动问答，讨论的问题包括对党校（行政学院）培训教育方式的看法和建议、如何有效解决不同时代公务员在思想和行为上存在的矛盾、如何解决公务员在调查时被百姓拒绝的问题、领导与下属谈话时应如何选择恰当的场合与语气等问题。各地参训学员表示，通过参加本次讲座在公务员能力建设上得到了非常大的帮助，不但增强了对公务员能力建设相关问题的认识，专家的实例分析更加深了对实际问题的认识以及解决方法的掌握。

 

专家与学员进行现场互动