近日，为认真落实工业和信息化部2023年信息通信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议精神，湖北省通信管理局在全行业开展行风建设“大学习、大讨论、大调研”活动，按照活动安排，组织各基础电信企业召开了行风建设专题研讨会。湖北省通信管理局党组书记、局长吴俊主持会议，局党组成员、副局长梁长岛作专题发言，各基础电信企业主要负责人作交流发言。

　　会上，湖北电信、湖北移动、湖北联通、湖北广电网络围绕“为什么要开展行风建设和纠风工作”、“行风建设‘建’什么？纠风工作‘纠’什么”和“行风建设怎么建？纠风工作怎么纠”三个命题，结合实际，谈认识体会、谈问题根源、谈思路举措。

　　梁长岛立足行业实际，就下半年如何开展行风纠风工作提出了四点建议。一是要持续优化考核导向，从追求用户数的增长向追求用户满意转变、从存量市场的内卷向拓展数字化应用新领域转变，依靠创新和服务开辟发展新局面；二是要强化内部管理，加强业务服务全流程管控，从源头上深入查摆整改存在的问题，建立长效管理机制；三是要深化突出问题治理，聚焦热点难点问题，以问题为导向，举一反三，推进二次确认、资费公示等重点工作落实；四是提升服务能力，全面推进常用电信业务线上办、异地办，加强宣传先进典型，组织开展技能竞赛，不断提升基层人员服务水平。

　　吴俊在总结发言时强调，全行业要始终坚持人民至上，深刻认识行风建设是践行以人民为中心发展思想的一项重要政治责任，把人民群众满意作为衡量工作开展的根本目标；要直面问题、刀刃向内、认真推动解决各项突出问题，为全省电信用户营造出更安全、更健康的信息通信消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。