2010年开始，延边州国税局着力为纳税人提供更优质高效的服务。为了不断提升党员干部服务民生的本领，州国税局完善干部选拔机制，大力开展培训需求调查，全面构筑教育、制度、监督并重的惩防体系。

　　进一步完善干部任用机制。积极探索能级管理，科学配置人力资源，确保才尽其用，发挥人才最大效用。利用好黄金培训期，大力开展“双百”活动（百日集中学习培训，百名业务骨干选拔），着力提高干部的业务能力。认真对待纳税人意见，开通税风税纪监督热线电话，一年来共妥善核实、受理热线电话46件次，有效化解了征纳矛盾，税收软环境明显改善。