4月13日下午，江苏省电力公司总经理冯军以公共关系管理为主题，为该公司2010年领导干部培训班学员授课，强调要切实提升公共关系管理能力，着力营造和谐发展环境。

　　冯军指出，作为社会公用事业企业，公司服务千家万户、关系各行各业，受到社会的普遍关注和重视，与地方政府、行业团体、新闻媒体、广大客户等利益相关方的联系越来越紧密、交流互动越来越频繁，社会各界对公司的关注也越来越多。正确处理好公共关系，营造和谐的经营发展环境，塑造国家电网优秀品牌，对于推动公司又好又快发展至关重要。各级领导干部要树立“公共关系工作一盘棋”的思想以及“人人都是一张企业名片”的理念，牢固树立大局意识、责任意识、主动意识，着力增强分析研判能力、协调沟通能力、应急处置能力，积极主动处理好和政府、新闻媒体、客户等相关利益方的关系。

　　冯军要求，要实施公共关系精品战略，努力按照标准化建设的要求，促进公关工作的标准化、精益化、精品化，积极开展精品公关活动，树立公司良好的社会形象。要建立健全公共关系、品牌建设的管理机制，加强新闻宣传以及品牌推广与传播工作，主动策划公共关系专题活动，正面引导舆论，加强社会责任和内部公共关系工作。他强调，要进一步强化公共关系应急管理，提升应对危机的能力。要加强舆情超前监测分析和防范工作，妥善应对和处理危机事件，做好危机事件的信息上报和善后工作。

　　冯军希望公司各单位“一把手”和各级领导干部高度重视、扎实工作，进一步提升公司软实力，全力维护国家电网公司品牌形象，为加快建立“一强三优”现代公司作出应有的贡献。