随着改革开放的不断深入，经济财富的迅速积累，社会结构的深刻转型，我国逐渐进入了社会矛盾凸显期，需要探索科学有效的社会管理方法，以顺应经济社会发展的新要求。在这样的背景下，中央将“加强和创新社会管理”纳入了“国民经济‘十二五’规划”，并提出了“最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素”的要求。为帮助西部地区领导干部充分认识创新社会管理的迫切性和重要性，明确加强和创新社会管理的方向，提升西部地区社会管理水平，中国西部开发远程学习网管理中心定于2013年5月23-24日举办“创新社会管理前沿问题研究”远程培训讲座。

    本次培训通过实时培训网络连接了四川、青海、广西、贵州四个硬视频节点以及西藏、四川宜宾、四川攀枝花、四川巴中、贵州遵义、陕西宝鸡、甘肃张掖七个软视频节点，共有约846名学员参加。学员大多来自于西部地区市（县）政府、人社厅、公安厅（局）、司法局、民政局、市发改委等部门，其余来自相关研究机构和高校。

    清华大学公共管理学院就业社会保障研究中心曹峰副主任作了题为《加强和创新防范社会管理矛盾风险预防预警机制研究》的专题讲座，阐述了社会冲突和群体事件的概念，并详细分析了社会冲突发生的原因和过程。最后，曹老师通过博弈论、社会心理学以及利益冲突模型对社会冲突的预防和解决进行了着重讲解。

曹峰副主任为学员进行讲座

    国家行政学院科研部胡仙芝研究员以《市场、征服、社会“信任危机”应对研究》为题进行了专题讲座，首先指出了信任与社会资本的关系，而后就“市场、政府、社会（人际）”三种不同的信任危机进行了分别论述，最后，胡老师着重探讨了中国普遍信任危机的成因和信任危机的应对之道。

胡仙芝研究员为学员进行讲座

    国家行政学院决策咨询部丁元竹教授围绕《治理心理失衡是社会管理的基础工程》做了专题讲座，分析了人心与社会管理、心理秩序与社会生活的紧密关系，并从当面我国心智领域存在的问题出发，以“重视新生代农民工的的心态”和“腾讯的人心凝聚”为案例，深入分析了如何以调整社会心态的方式促进社会秩序的形成。

丁元竹教授为学员进行讲座

    社科院人口迁移中心张展新主任做了题为《流动人口社会服务与管理研究》的讲座，详细论述了流动人口的概念、分类和统计，同时分析了人口流动政策的变迁以及流动人口研究的进展。最后，张主任介绍了关于流动人口服务与管理的地方经验，并展望了人口迁移流动的趋势。

张展新为学员进行讲座

    讲座结束后，专家与学员进行了远程互动问答，讨论的问题包括如何解决户籍壁垒所导致的城市之间人口转化难的问题、从管理的角度来看信访应该加强还是削弱以及如何管理流动人口等问题。各地参训学员表示，通过参加本次讲座，他们不仅对社会管理前沿问题有了充分的理解，而且通过专家的讲解深刻认识了社会管理领域中一些具体问题的成因和解决方法，更从实际案例分析中获取了社会管理的一些最佳实践。