日前，为期一周的南山区信访干部全脱产学习培训班在沈阳大学举办，来自全区各部委办局、各街道分管信访工作负责人和司法所长等50人参加了培训学习。区委常委、区委（政府）办主任王立德介绍，此次培训旨在进一步提高全区信访干部业务工作水平，规范信访工作程序，推动南山区信访工作逐步走向法制化、规范化的道路，从而更好地服务南山区打造深圳“双中心”建设。

　　信访干部要在办实事促效能上下工夫

　　此次全脱产培训班，由南山区信访局局长李建新带队并做开班动员。李建新说，姜建军、王强、王立德等区领导对此次培训非常重视，因此全体学员要把学习、贯彻培训内容与工作有机结合，做到以学习促工作：要搞好各部门协作配合，形成齐抓共管的大格局，把信访工作做深做细；要进一步加强源头预防，经常性开展矛盾纠纷排查化解工作；要强化督察督办力度，努力做到案结事了的工作目标。

　　信访干部要把工夫下在办实事、促效能上，把工作做在解民忧、促和谐上，努力打造新时期南山信访干部队伍。

　　南山“民声微线”平台获全国推广

　　据了解，此次培训班在沈阳大学举办，南山信访干部学员重回学生时代：按时上下课，吃饭在学校食堂，出校门须执行请销假制度。培训期间，全体学员还参观了全国信访工作典范沈阳市信访局，与沈阳信访干部进行了交流探讨。

　　据悉，2015年南山区信访工作成绩突出，全区信访量、重复访量、越级访量均有明显下降，全区信访形势持续好转，网上信访“民声微线”平台建设在“全国信访工作制度改革交流推进会”上交流推广，获国家信访局领导肯定。（记者 黄涛 文/图）

　　学员感言

　　参加培训班的学员们在学习讨论时非常有感触，纷纷发表感言。

　　区信访局办公室主任张文峰

　　这次培训既注重知识更新，提升了学习能力，也坚持求真务实，提升了执行力。这为我今后更好地履行职责，为民解难，在工作上实现新突破打下了坚实基础。

　　区纪委信访干部方施建

　　党的 “十八大”召开之后，提出了运用法治思维和法治方式来深化法治建设。通过这次培训，我认识到，信访干部以后在从事信访活动过程当中，也应当时刻用法治思维来看待问题，促使信访事件回归正常理性的轨道上，依法得以解决。

　　招商街道信访干部汪爱书

　　通过培训学习，我认识到：街道信访干部要不断加强以热情负责、依法奉献为核心的职业道德修养，牢固树立信访干部良好形象。同时要切实转变作风，尽力办实事、做好事、解难事，打造“可信”形象。