在参加哈尔滨“干部在线”的学习之前，哈尔滨市广播电视局干部韩冬梅对自己的学历、素质颇有自信，“理论功底能凑合一阵子，遇到问题能应付一阵子，处理问题能抵挡一阵子”，除了平时看看与本职工作有关的业务书籍，理论方面的书籍基本被尘封了。“工作忙，没时间就算了。当打开在线学习的课程库时，才知道自己的知识很贫乏。要提升自我素质，就要不断地学习，因为选择学习就是选择进步。”韩冬梅说。

　　哈尔滨市的很多干部都面临着和韩冬梅一样的难题，日益突出的“工学矛盾”，紧张的生活节奏，都在侵占着干部们宝贵的学习时间。“干部在线”学习中心主任黄岩说，现在全球有将近3亿人在通过网上学习和远程教育的方式学习，“干部在线”就是信息技术发展和现代学习理念相结合的产物。围绕中央提出的“大规模培训干部，大幅度提高干部素质”的战略任务，哈尔滨市委组织部和哈尔滨广播电视大学在2009年5月共同开发建设了“哈尔滨市干部在线”，一年来，在首批试点的70家市直单位中，有413名局级干部和1100名处级干部注册参加了在线学习，网站点击率超过23万人次。

　　“网站统计显示，很多学员都是在午休和晚上10点钟以后上网学习，学员平均完成规定课程的1.5倍。”黄岩说，网站通过技术手段，所有课程不能用“快进”的方式“突击”，约10分钟系统就会弹出一个对话框，只有选择“确定”才能继续网上课程，营造了公平获取学分的环境，避免了混学时，走形式等网络教育的“老毛病”。干部在线音视频教程大都“短小精悍”，内容多样，干部们可以灵活安排时间，根据实际需要选修，不仅有效地解决了“工学矛盾”，而且满足了干部多样化学习的需求。

　　为了增加“干部在线”的吸引力，网站结合本地干部的实际需要，把干部教育的重点放在了课程资源和教学设置上，并根据学员对课程的评估意见，进行动态调整和更新。打开干部在线的网页，记者看到学员必修的课程有三门——《管理创新与领导艺术》、《实践科学发展观，推进政府职能转变》、《建设学习型党组织的要求与紧迫性》，其余均为选修课。选修课分为“党性教育”、“理论教育”、“知识学习”和“拓展单元”四部分，内容涵盖政治、经济、法律法规、高新技术、企业管理、传统文化、外语、社交礼仪等16个门类。“网站现有音视频课程179门，名家讲坛54讲，经典图书49本，共1000多个学时。此外，文本数据库里还有近万册的电子图书和2000多种数字期刊。我们发现，最受欢迎的课程点击率超过6000人次，有700多人选修并拿到学分。”黄岩说。

　　如何才能保证学习的质量和效果？除了实行学时学分制和安装网络动态监督追踪系统，“干部在线”还健全了学员学习情况在线查询的机制，使各级组织部门及时了解本单位干部参加学习进度和情况。在教学环节上，网站开通了“在线呼叫中心”，通过电话热线、网上帮助、电子邮件、上门服务四种方式24小时为学员解难答疑。干部在线还在每个培训单位设立一名熟悉网络技术和培训内容的“信息指导员”，及时跟踪服务，征询意见，起到“督学促学”的作用。

　　哈尔滨市委组织部长杜松岩告诉记者，现代社会信息爆炸，海量的图书、期刊、报纸和无穷无尽的网络信息，让干部们在选择学习内容的时候很犯难。虽然“干部在线”采用的是自主化、开放化、网络化的教育手段，但增加了“精挑细选”的把关环节，把对实际工作有指导促进作用、对提升干部综合素质有助力作用的学习内容集合到一起，“及时补充，有效充电，在线学习解决了学不进去的问题”。

　　按照哈尔滨“干部在线”的培训计划，今年将开通5000名市属处级干部的在线学习。到2012年，将实现全市4.6万名各级各类干部网上学习培训的“全覆盖”。